Anspruchsvolle Mitarbeitergespräche

(ausgebucht)

- kompetent führen -

Kaum eine Führungsaufgabe ist so wirkungsvoll, nachhaltig und anspruchsvoll wie das Führen von Mitarbeitergesprächen. Für Vorgesetzte ist es immer wieder eine Herausforderung, wenn sie mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Gespräche führen müssen, die eher als schwierig zu bezeichnen sind. Dies können zum Beispiel Konflikt- oder Kritikgespräche, aber auch Gespräche bzgl. der Motivation sein. Sachverhalte und Eindrücke direkt und klar anzusprechen, fällt dabei oft nicht leicht. Häufig entstehen unangenehme Situationen, in denen die Führungskraft sich mit Ängsten, Blockaden und Widerständen konfrontiert sieht, die es gilt zu meistern.

Sie können sich gezielt auf unterschiedliche Gespräche vorbereiten, schwierige Situationen professionell analysieren, Gespräche professionell vorbereiten und diese situationsadäquat durchführen. Sie erfahren, wie sie in kritischen Situationen sicher (re-)agieren und mit Schwierigkeiten angemessen umgehen können.

Arbeit an ausgewählten Fallsituationen z. B. Umgang mit Verhaltensdefiziten, eine Mitarbeiterin/ein Mitarbeiter wirkt demotiviert, Kritik an einem Mitarbeiter, mit dem ich befreundet bin.

Inhalte

• Aufbau von strukturierten und zielgerichteten Gesprächen
• Aufgaben der Führungskraft im Gespräch
• Unterschiedliche Gesprächstypen, u.a. das Kritikgespräch, das
• Problemlösungsgespräch, das Konfliktgespräch
• Eigene Unsicherheiten bewältigen
• Kennen der Botschaften, die unbewusst gesendet werden
• Blockaden und Widerstände bearbeiten
• Gesprächsfallen erkennen und auflösen

Es werden Praxisfälle aus Ihrem Führungsalltag bearbeitet.

Methoden

Kurzvorträge, Rollenspiele, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbeispiele

Referentin

Marita Müller-Hahl, Dipl.-Soz.päd. (FH), Supervisorin und Coach, Organisationsberaterin (MSc)

Kosten

250 EUR

• vCal (z.B. Outlook)
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